차선책 행위
AI로 적시에 적절한 제안
도전 과제
마케팅 담당자들은 모든 고객 여정이 독특하다는 것을 깨닫게 되었습니다. 한 고객에게 이상적인 손길은 다른 고객에 의해 무시됩니다. 마케팅 담당자의 과제는 개인을 더 복잡한 프로세스의 다음 단계로 이동시키거나 준비가 되었으면 구매를 유도할 적절한 조치를 찾는 것입니다.
기회
각 고객에 대해 다음 조치를 선택하는 것은 AI 모델의 이상적인 사용 사례입니다. AI는 검색 행동, 이전 구매, 인구 통계, 가정 데이터 등을 기반으로 고객 데이터의 패턴을 찾아 고객의 관심사와 의도를 결정하는 데 사용될 수 있습니다. 그러한 패턴 중 하나는 개인의 데이터와 결합된 다른 고객과의 상호 작용에서 성공적인 결과를 기반으로 원하는 결과를 생성할 가능성이 있는 차선책 또는 접점입니다. 예를 들어, 여행 중 특정 시점에서 일부 고객은 전화 통화보다 이메일을 선호하게 됩니다. 이러한 사실을 알고 올바른 연결 방법을 선택하는 것은 전환과 매출 증대에 매우 중요합니다.
왜 H2O.ai인가
H2O.ai의 사명은 산업 전반에 걸쳐 더 많은 사람들이 AI의 힘을 사용하여 비즈니스 및 사회적 문제를 해결할 수 있도록 모두를 위해 AI를 접근화하는 것입니다. 산업 전반에 걸쳐 마케팅 사용 사례는 리드 스코어링, 고객 세분화, 제안 최적화 및 콘텐츠 개인화를 포함한 주요 과제를 해결하기 위해 H2O.ai 제품의 상당한 사용을 유도합니다. G5 및 Poder.io를 포함한 마케팅 기술 회사는 H2O.ai 기술을 신뢰하여 고객을 위한 혁신적인 마케팅 솔루션을 제공합니다. H2O Driverless AI는 수상 경력에 빛나는 자동 머신 러닝 플랫폼으로 데이터 과학 및 기술 마케터가 고도로 정확한 예측 모델 개발 속도를 크게 높여 머신 러닝 노력을 확장할 수 있도록 지원합니다.
관련 사례 연구
Martin Stein
Chief Product Officer, G5
"AI to do AI is absolutely a watershed moment in our industry."
Conner Jensen
Analytics Program Director, Zurich Insurance
"The ability to do advanced analytics and do more work across the data is going to be the differentiator for insurance companies going forward."
